首頁 > 產品中心 > 電力智能化營業廳整體建設方案
方案概述
方案簡介
方案特點
營業廳區域配置方案
硬件產品
自助營業終端
數字海報屏
多功能書寫臺
多點觸控信息終端
互動櫥窗自助交互終端
柜面清
自助取號終端
移動便攜售電終端
PDA
電力智能化營業廳整體解決方案
智能供電營業廳旨在實現營業廳與用電客戶之間全天候的互動交互,增強綜合服務能力。建設完成的智能供電營業廳的軟硬件系統, 將為用電客戶營造一個智能化、互動化、人性化、24小時全天候、全方位節能環保型的新型用電服務營業廳。智能供電營業廳改變傳統營業廳的被動服務模式,以主動服務、智能互動服務為客戶提供隨時隨地的用電服務,滿足不同用電客戶群體的需求。
方案特點
科學合理的營業廳總體規劃設計
遵循國家電網營業廳建設標準,合理設置營業廳功能分區。
高科技、互動化的展示和體驗設計
基于強大的綜合信息展示平臺,融合Flash、GIS、3G、三維等技術應用,力求可視化更優、互動性更強的感官式體驗。
智能化、互動化的服務體驗
智能互動設備的一體化集成應用和業務信息無紙化傳遞、無紙化工單技術,為客戶提供全過程的智能化、互動化服務體驗。
精益化的營業廳運營管理
提供營業廳人員管理、窗口管理、資源管理、服務質檢、運營分析等運營管理功能。
營業廳區域配置方案
 
 

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